根据我局《开展机关效能年活动实施方案》（洪房字[2009]3号）要求，2009年3月3日至6日，局效能办督查组采取上门查岗、听取汇报、查阅资料、集中座谈等方式，对全局系统深入开展“机关效能年”活动的第一阶段工作进展落实情况进行了督查，现将督查情况通报如下：

一、前一阶段工作进展落实情况

（一）领导重视，健全组织机构

各单位迅速成立了领导小组，由 “一把手”任组长，分管领导任副组长，并设立了办公室，抽调人员具体负责。各单位结合实际地制定了开展“机关效能年”活动实施方案。如白蚁防治所、直属经营处在局召开动员大会的第二天，就召开了本单位干部职工动员会，成立了领导小组及办公室，制定了实施方案。

（二）宣传发动，组织学习讨论

各单位通过层层动员、迅速部署、广泛宣传、深入学习，较好地营造了开展“机关效能年”活动的浓厚氛围。如直属经营处强调“思想上要转变、态度上要改变”，通过讲效能、抓效能，进一步提高全处干部职工服务意识；公积金中心要求所有县、区办事处参加动员会，把效能建设延伸到各县区；白蚁防治所通过召开党员干部会、职工大会、科室座谈会等形式，进一步提高了全所干部职工对效能建设重要性和必要性的认识；市拆迁办利用板报宣传效能建设工作；市场公司每星期分部门召开例会，学习讨论效能建设有关规定。

（三）自查摸底，“精减”整改到位

局属各单位和机关处室对照省、市关于 “三个至少缩减30%”和“七个减少”要求，通过自查摸底，在规定时限内完成了精减任务。在我局现有23项行政审批事项中，拆迁办、物业处共精减了3项行政许可事项，下放了2项行政许可和审批事项。各单位还对保留的政务事务办理时限进行了梳理，通过科学合理设置业务流程，压缩了办理时限。如产权交易处在延长工作时间，周六照常上班的同时，将老百姓最关心的房产转移登记和抵押登记业务办理时限，从法定的30个工作日，分别压缩为7个工作日和5个工作日；将“划拨土地使用权和地上建筑物、其他附着物转让、抵押批准”办理时限从7个工作日压缩到5个工作日；公积金中心通过与银行协调，建立经济适用房贷款绿色通道，做到从初审到放款5个工作日办结；直属经营处将直管公房出售的受理和初审办理时限压缩为3个工作日；市房改办将房改资料更正办理时限由一个工作日更改为即时办结，并通过增加与产权处材料交接次数，将房改审批办理时限由25个工作日调整为20个工作日。

（四）建章立制，落实《十条规定》

各单位（部门）根据实际情况，进一步修订、完善了长效管理机制及绩效考评制度。如执法联络处对全局各类规章制度、各单位岗位责任制、政务事务进行了整理、修改、完善，准备汇编成册；物业处建立每两周一次的效能建设例会制度，要求全处人员结合工作职责，汇报效能建设情况，找出不足，及时整改；市拆迁办建立了重大项目协调机制，积极主动为市政重点工程服务，指派专人上门了解工程进度，加强与工程项目联系，做到咨询服务提前，程序告知提前，调查摸底提前，资料准备提前，及时协调拆迁过程中出现的问题；市场公司坚持日常督查制度，每天按值班表由督查人员定时检查考勤及窗口服务情况，严格维护劳动纪律和工作秩序；白蚁防治所通过调整原有绩效考核办法，将工作标准进行量化、细化，并落实到每个干部职工，实行每月绩效考核；局办公室通过梳理、修改相应的规章制度，切实改进文风会风，精简各类应酬、检查、评比，切实抓好协调和保障工作。

（五）结合实际，创新效能举措
各单位（部门）为深化效能建设，注重创造性地开展工作。如住房资金中心针对维修资金“使用难”的情况，拟建立监督制度，由业主监督维修资金的使用；建立业主审价和回访制度，防止出现弄虚作假的违规现象；市场公司将党风廉政建设与效能年活动相结合，通过征订《检察日报》、设置打假维权警示岗等措施，在要求干部职工遵纪守法的同时，对不法分子也起到威慑作用，减少房产权属造假行为和房产经济纠纷。公司还在交易大厅设立便民医药箱、饮水机，配备老花镜等举措，赢得了办事群众的交口称赞；产权交易处加强对窗口受理人员业务培训，对受理人员实行计件奖励制度，调动员工积极性，提高受理速度，缩短群众等候时间；公积金中心通过推行住房公积金联名卡，简化住房公积金偿还贷款提取手续，为职工提供更便利、快捷的住房公积金账户查询和提取还贷服务；产权交易处、公积金中心、市场公司开设“绿色通道”、提供预约上门等便民服务措施，做到急事急办、特事特办。

二、下一步工作要求

（一）继续抓好宣传发动工作，进一步提高全局人员的思想认识，充分发挥效能建设的改革推动力、教育说服力、制度约束力、监督制衡力、惩治威慑力的作用。

（二）建立健全我局效能建设的长效机制，坚持以人为本，继续完善、创新和巩固各项便民、利民新举措，努力在解难题办实事，提高全局工作效率方面求突破、见成效。

（三）按照我局《开展机关效能年实施方案》的要求，以“项目推进、责任到人”为抓手，以我局各项工作快捷高效为目标，激励全局人员坚定抓好效能建设的信心，努力成为改革创新的实践者、和谐社会的建设者、科学发展的保护者。

局效能办
2009年3月17日